فريقك وحسابك أنت

الأدوار الثلاثة

كل من يدخل لوحتك له واحد من ثلاثة أدوار. لا توجد قائمة صلاحيات تجمعها بنفسك — تختار دورًا، والدور يقرّر ما الذي يصل إليه.

المالك واحد فقط، وهو في البداية من سجّل ودفع. أما مسؤول ودعم فيحملهما من الأشخاص بقدر ما في خطتك من مقاعد. الأوصاف الثلاثة نفسها موجودة في شاشة الفريق، في بطاقة عنوانها "ماذا يستطيع كل دور"، حتى لا يضطر أحد إلى حفظها.

كل تغيير دور ودعوة وإزالة يُسجَّل في سجل التدقيق الخاص بحسابك. لا توجد شاشة في اللوحة تعرضه لك — هو موجود ليكون لسؤال "من فعل ماذا" جواب.

ما الذي يقابله عضو الدعم فعلًا

اللوحة لا تخفي الشاشات عن أحد. حيث لا يستطيع الدور شيئًا، يبقى العنصر ظاهرًا على الشاشة معطّلًا والسبب بجانبه — فيرى الشخص أن الأمر ممكن ويعرف إلى من يتوجّه.

الاسترداد هو إجراء الطلب الوحيد الذي يحتاج مسؤولًا. هذه هي الجملة التي تُقرأ قبل التوظيف: من تأتي به للردّ على العملاء يستطيع متابعة تسليم حتى نهايته، لكنه لا يعيد مالًا دونك.

شاشة الفريق

الفريق في الشريط الجانبي، بين الاتصالات والاشتراك. السطر تحت العنوان هو عدد مقاعدك — "3 من 5 مقاعد مستخدمة"، أو "3 أعضاء · مقاعد غير محدودة" في خطة بلا سقف.

• الأعضاء — كل من يستطيع الدخول، لكل واحد سطر.
• دعوات معلّقة — لا تظهر إلا إذا كان لديك دعوات.
• ادعُ شخصًا — النموذج، على الجانب.
• ماذا يستطيع كل دور — الأوصاف الثلاثة، على الجانب.

يحمل سطر العضو الحرفين الأولين من اسمه، واسمه (وبجانب اسمك أنت تظهر كلمة "أنت")، وبريده، وآخر مرة دخل فيها اللوحة — أو "لم يسجّل الدخول قط"، وهي معلومة لا فراغ — ودوره.

كل ما تفعله هنا يُجاب عليه بشريط أعلى الشاشة: أخضر إذا نجح، وكهرماني مع السبب إذا لم ينجح.

المقاعد

خطتك تحدّد كم مقعدًا لديك. يشغل المقعدَ عضوٌ أو دعوةٌ لم يقبلها أحد بعد — وبطاقة الدعوات المعلّقة تقول ذلك في عنوانها: كل واحدة تحجز مقعدًا.

حين يذهب آخر مقعد يظهر شريط كهرماني أعلى شاشة الفريق: كل مقاعد خطتك مشغولة (3 من 3)، ولا يُزال أحد تلقائيًا — ارفع خطتك أو حرّر مقعدًا أولًا، وبجانبه زر "قارن الخطط". أما نموذج الدعوة تحته فيُقفل ولا يُخفى، ويحمل سطره الخاص: لا يوجد مقعد شاغر فالنموذج مقفل، ارفع خطتك أو أزل عضوًا أو دعوة معلّقة.

ثلاث دعوات معلّقة في خطة من ثلاثة مقاعد تعني أنه لا يمكن دعوة أحد آخر، حتى وإن لم ينضمّ أحد بعد. إلغاء واحدة يحرّر مقعدها فورًا. والدعوة التي تنتهي صلاحيتها تترك مقعدها من تلقاء نفسها وتسقط من القائمة.

بلوغ حدّ المقاعد لا يُزيل أحدًا. لا تُغلق جلسة أحد، ولا يُخفَّض دور أحد، ولا يُمَسّ شيء بعته — الشيء الوحيد الذي يتوقف هو إضافة شخص آخر.

دعوة شخص

بطاقة "ادعُ شخصًا" تأخذ بريدًا ودورًا، ثم "أرسل الدعوة". قائمة الأدوار تعرض مسؤول ودعم فقط. الملكية لا تُدعى — المالك الجديد لا بدّ أن يكون شخصًا قَبِل دعوته من قبل.

يصله بريد فيه رابط تنتهي صلاحيته خلال سبعة أيام. ويُحجز المقعد من لحظة ضغطك الزر حتى يقبل أو تُلغي الدعوة، أي أن العدّاد يتحرك قبل أن ينضمّ أحد.

ما يراه هو صفحة واحدة. تذكر الشركة التي ينضمّ إليها، ومن دعاه، والعنوان الذي أُرسلت إليه الدعوة، والدور بالوصف نفسه الذي قرأته في شاشة الفريق — كل ذلك قبل أن يختار اسمًا وكلمة مرور. والقبول يُدخله اللوحة مباشرة.

العنوان الواحد لا يخصّ إلا حساب Esimbit واحدًا. فإن كان للشخص حساب بالفعل — عند موزّع آخر أو كعميل لأحدهم — تُرفض الدعوة ويُقال لك ذلك في الشريط الكهرماني. ادعُه بعنوان آخر.

وإذا تعذّر إرسال البريد نفسه فلا تُنشأ دعوة ولا يُحجز مقعد. يُقال لك ذلك، ويمكنك ببساطة المحاولة ثانية.

إعادة الإرسال والإلغاء

تعرض كل دعوة معلّقة العنوان، ومن دعا، وموعد انتهاء صلاحيتها، والدور. وعلى السطر إجراءان: إعادة الإرسال والإلغاء.

إعادة الإرسال تُصدر رابطًا جديدًا وتُلغي القديم. هذا هو الغرض منها — استخدمها حين يرى الرابطَ شخصٌ غير مقصود. وتعني أيضًا أن زميلًا في منتصف الرابط القديم سيجده ميتًا، فأخبره أن رابطًا جديدًا في الطريق.

والإلغاء يُبطل الدعوة ويحرّر مقعدها في الحال. لا يُرسَل شيء إلى الشخص؛ الرابط الذي بيده يتوقف عن العمل فحسب.

تغيير دور شخص

دور العضو قائمة منسدلة على سطره تعرض مسؤول ودعم. واختيار الآخر يسري فورًا ويتأكّد في الشريط الأخضر: "أصبحت Dilek في الدعم."

ثلاثة أسطر تعرض شارة ثابتة بدل القائمة، وهذا مقصود:

• سطرك أنت — لا تستطيع تغيير دورك. وإلا لاستطاع آخر مسؤول أن يخفّض نفسه ويُقفل الفريق خارج إعداداته. اطلب ذلك من مسؤول آخر أو من المالك.
• سطر المالك — دور المالك لا يتغيّر إلا بنقل الملكية.
• أسطر الجميع، إن كنت في الدعم — تقرأ الفريق ولا تعيد ترتيبه.

إزالة شخص

الإزالة في نهاية سطر العضو. ولا يوجد تأكيد ثانٍ — الشريط بعدها يقول: "أُزيلت Dilek وأُغلقت جلساتها في كل مكان."

الإزالة تُغلق جلسته فورًا. وتبويب اللوحة الذي تركه مفتوحًا يتوقف عند أول شيء يضغطه بدل أن يبقى ومعه صلاحية. ولا تراجع: إعادته تعني دعوته من جديد، وهذا يشغل مقعدًا من جديد.

لا تستطيع إزالة نفسك، ولا إزالة مالك الحساب — الزرّان غير معروضين. ولإنهاء حساب مالك، انقل الملكية أولًا ثم أزِله.

تسليم الحساب لشخص آخر

"اجعله المالك" لا يراه إلا المالك، ولا يظهر إلا بجانب عضو ليس مالكًا وليس هو نفسه. وضغطه يفتح تأكيدًا على السطر لا شاشة جديدة.

والتأكيد يقول بالضبط ما توافق عليه: تصبح Dilek المالك وتصبح أنت مسؤولًا، وتفقد الوصول إلى الاشتراك ولا يمكنك التراجع بنفسك — المالك الجديد وحده يستطيع إعادته. وتحته حقل لكلمة مرورك الحالية، ثم "نقل الملكية".

تُطلب كلمة المرور لأن هذا هو الإجراء الوحيد الذي ينزع عنك أعلى صلاحياتك. وبعد تمامه لا تعود بوابة الفوترة والفواتير لك — أنت مسؤول، واستعادة الملكية قرار المالك الجديد.

التغيير فوري، واللوحة تعيد قراءة من أنت وهي تُنهيه، فتُقفل أمامك العناصر التي لم تعد تملكها.

حسابك أنت

اسمك أسفل الشريط الجانبي يفتح "حسابي". وزر السهم بجانبه هو تسجيل الخروج — وهما منفصلان عن قصد. وهذه الشاشة ليست محكومة بالدور: لا شيء فيها يمسّ العمل، فعضو الدعم يحرّر حسابه مثل الجميع.

بطاقة الملف الشخصي تحمل اسمك وبريدك وحقول كلمة المرور الثلاثة، تحت زر "احفظ التغييرات" واحد. وتغيير اسمك يغيّره في كل مكان يراك فيه زملاؤك.

بريدك ظاهر لكنه غير قابل للتحرير: هو العنوان الذي أُرسلت إليه دعوتك والذي يسجّله سجل التدقيق. إن لزم تغييره فاسأل مسؤولًا.

تغيير كلمة مرورك

ثلاثة حقول بهذا الترتيب: كلمة مرورك الحالية، ثم الجديدة، ثم الجديدة مرة أخرى. اترك الأخيرين فارغين لتبقى كلمة مرورك كما هي — فزر الحفظ في تلك البطاقة يحفظ اسمك أيضًا، وكلمة مرور فارغة ليست خطأ. وإن اختلف الحقلان الجديدان قيل لك تحت الحقل وبقي زر الحفظ معطّلًا.

تغيير كلمة مرورك يُغلق جلسات أجهزتك الأخرى، لا هذا الجهاز. وهذا نصفه المفيد: إن ظننت أن أحدًا يعرف كلمة مرورك، تغييرها هنا يُنهي جلسته أيضًا وتبقى أنت مكانك.

اللغة والمظهر ودورك

بطاقتان على جانب شاشة حسابي. اللغة تعرض English وTürkçe والعربية؛ والمظهر يعرض داكن وفاتح و"طابِق جهازي". وكلتاهما تُطبَّق لحظة الضغط — لا شيء يُحفظ.

تُحفظان في مكانين مختلفين، وكل بطاقة تقول أيّهما. لغتك تُحفظ في حسابك فتتبعك إلى جهازك التالي. أما مظهرك فيُحفظ في هذا المتصفح وحده، فيمكن للحساب نفسه أن يكون داكنًا على حاسوبك المحمول وفاتحًا على حاسوب المتجر.

وتحتهما بطاقة عنوانها "صلاحيتك" تعرض دورك، وسطرًا واحدًا يصف ما يتيحه، ورابطًا إلى الفريق. هي تذكير لا أداة تحكّم — دورك أنت ليس مما تغيّره بنفسك أبدًا.