Mağazanız ve hukuki sayfaları
Müşterilerin ne gördüğü, panelden neyi yönettiğiniz ve mağazanız yayına girmeden önce nelerin doğru olması gerektiği.
Mağazanızın adresi
Mağaza ekranını açın. İlk kart olan Alan adı, mağazanızın hâlihazırda yanıt verdiği adresi "her zaman açık" etiketiyle gösterir. Bu adres mağazayla birlikte geldi ve hiçbir zaman elinizden gitmez — sonradan kendi alan adınızı bağlamanız onu devre dışı bırakmaz.
Altında tek bir metin alanı var: Özel alan adı. Kullanmak istediğiniz alan adını yazın — örneğin store.yourbrand.com — ve Kaydet'e basın. Planınız özel alan adını kapsamıyorsa alan soluk görünür, kart bunu söyler ve planları karşılaştırmanız için bir bağlantı verir.
Özel alan adı yalnızca metin olarak saklanır. Alan adını mağaza sunucunuza bir CNAME kaydıyla, kendi DNS sağlayıcınızda, siz yönlendirirsiniz. Esimbit kaydın var olup olmadığını denetlemez ve sertifikayı sizin için almaz. Adı buraya, CNAME hazır olduktan sonra kaydedin; önce değil.
Marka kartı
Mağazanızın kendini nasıl tanıttığını beş alan belirler.
| Alan | Ne işe yarar |
|---|---|
| Mağaza adı | Müşterilerin mağazada, sipariş sayfalarında ve mağazanızın gönderdiği e-postalarda okuduğu ad. |
| Destek e-postası | Müşterilerin size yazdığı adres ve müşteri e-postalarındaki yanıt adresi. |
| Sipariş numarası ön eki | Her yeni sipariş numarasının önüne gelen en fazla beş karakter. Büyük harfle kaydedilir. |
| Vurgu rengi | Mağazanızın düğmeleri, bağlantıları ve öne çıkan öğeleri. Üzerindeki yazının rengi — açık ya da koyu — okunur kalsın diye sizin yerinize seçilir. |
| Logo URL'si | Bir yerde barındırdığınız logo görselinin web adresi. Dosya yükleme yok. |
Beş alanın dördü müşterinin gördüğünü değiştirir: ad, logo, vurgu rengi ve postanızdaki yanıt adresi. Hem açık hem koyu sayfada çalışan bir renk seçin — mağazanız ikisini de sunuyor ve seçtiğiniz renk birinde soluk kalıyorsa panel sizi uyarır.
Logo, nerede barındırıyorsanız oradan yüklenir; dolayısıyla o barındırıcı müşterilerinizin isteklerini görebilir. Mağazanızın kendi gizlilik ve çerez sayfaları bunu söyler. Adının anılmasından rahatsız olmayacağınız bir yerde barındırın.
Destek e-postanız
Bu, mağazanızın destek sayfasındaki adres ve bir müşterinin yanıtının ulaştığı adrestir. E-postanın gönderildiği adres değildir. Müşteri e-postaları Esimbit'in doğrulanmış gönderim adresinden mağaza adınızı taşıyarak çıkar, yanıtlar ise size gelir.
Mağazanızda destek talebi sistemi yoktur. Destek sayfası, müşterinin kendi e-posta uygulamasından göndereceği, önceden doldurulmuş bir e-posta hazırlar; böylece her şey bu gelen kutusuna düşer. Gerçekten okunan bir adres kullanın.
Boş bırakırsanız mağazanız müşterilere bunun yerine teslimat e-postalarını yanıtlamalarını söyler. Ayrıca yayına almayı da engeller: destek e-postası, mağaza yayına giremeden önce doldurulması gereken yedi yanıttan biridir.
Sipariş numaraları
Sipariş numarası ön eki, müşterilerin size ilettiği şeydir. En fazla beş karakter yazın; panel bunları büyük harfle kaydeder ve yeni siparişlerin alacağı biçimin bir örneğini gösterir. Alanı boş bırakırsanız siparişler ESB kullanır.
Ön ek yalnızca yeni siparişler için geçerlidir. Verilmiş her sipariş satıldığı ön eki korur; müşterilerin onay e-postalarındaki numaralar da bunlardır. Bir değişiklikten sonra uzun süre iki biçimin de size iletilmesini bekleyin.
Para birimi ve dil
Görüntüleme para birimi, Dil ve para birimi kartındaki üç harfli bir koddur. Bir etikettir, döviz kuru değil.
Hiçbir şey dönüştürülmez. Bir paket, ancak sağlayıcınız da aynı para biriminde fiyat veriyorsa sizin para biriminizde sunulur; aksi hâlde sağlayıcının para biriminde görünür. Esimbit asla kur uydurmaz; bu yüzden burayı sağlayıcınızın kullanmadığı bir para birimine ayarlamak mağazadaki hiçbir fiyatı değiştirmez.
Varsayılan dil, ilk kez gelen bir ziyaretçinin İngilizce, Türkçe ve Arapçadan hangisiyle karşılaşacağını belirler. Bu bir varsayılandır, bir kısıtlama değil: her ziyaretçi dili kendisi değiştirebilir ve Arapça, mağazayı sağdan sola dizer.
Ön sayfa neyle açılır
Mağazanızın ön sayfası 20 destinasyonluk bir ızgarayla açılır ve kalanını görmek için bir düğme sunar. Bu 20'nin hangileri olacağına ve hangi sırayla görüneceğine Öne çıkan destinasyonlar kartı karar verir.
| Mod | Sırayı ne belirler |
|---|---|
| Önce en ucuz | Başlangıç fiyatı en düşük destinasyonlar ızgaranın başına geçer. |
| Önce en çok satan | Destinasyonlar ödemesi alınmış siparişlerinize göre sıralanır; eşitlikte ucuz olan öne geçer. |
| Elle seçilmiş | En fazla 20 destinasyonu ve görünme sıralarını siz belirlersiniz. |
Elle seçilmiş'i seçtiğinizde, destinasyonlarınızın ülke koduna göre listelendiği bir seçici açılır; içinde bir filtre kutusu ve 20 hakkın kaçını kullandığınızı gösteren bir sayaç vardır. Tıkladığınız her destinasyon tıklama sırasına göre numaralanır ve bu numara, onun mağazadaki konumudur. Seçtiğiniz birine yeniden tıklarsanız listeden çıkar, kalanlar yeniden numaralanır. Seçmedikleriniz en ucuzdan başlayarak arkadan gelir.
Seçici yalnızca ülkeleri sunar — bölgesel ve global paketler, seçtiğiniz modun sıralamasını korur. Seçici boşsa öne çıkarılacak bir şey henüz yok demektir: önce bir sağlayıcı bağlayıp kataloğunu senkronlayın.
Hukuki bilgiler ve neden size ait oldukları
Mağazanız, altbilgisinden bağlanan dört belge yayımlar: satış koşulları, gizlilik bildirimi, iade ve cayma sayfası, çerezler sayfası. Bunlar sizin adınıza yazılır, çünkü satıcı sizsiniz. Koşullar bunu alıcıya açıkça söyler: sözleşmesi sizinledir, satıcı Esimbit değildir ve ödemesi Esimbit üzerinden geçmez. Gizlilik bildirimi de bir veri talebini yanıtlayacak kişi olarak sizi gösterir.
Panelin sizden başka kimsenin bilmediği bilgileri sorması bu yüzden gerekir. Hukuki bilgiler, kenar çubuğunda kendi ekranıdır. Altı soru grubu, tek bir Kaydet düğmesiyle birlikte kaydedilir. Yedi yanıt, doldurulana kadar yayına almayı engeller:
- Tescilli şirket unvanı
- Ticaret sicil / vergi no
- Tescilli adres
- Destek e-postası
- Geçerli hukuk
- Yetkili mahkemeler
- Cayma süresi (gün)
Bu yedisinin her biri bir Zorunlu rozeti taşır ve ekranın üstündeki kehribar rengi satır kaçının hâlâ gerektiğini sayar. Ekranın geri kalanı — vergi ve faturalama, teslimat ve sorumluluk, iade ve şikâyet süreleri, veri koruma ve tedarikçilerinizin adları — aynı sayfaları keskinleştirir ve bekleyebilir. Bir soruyu boş bırakırsanız orada dürüst bir boşluk kalır, boş bir madde değil.
Dört belge, mağazanız hangi dile ayarlı olursa olsun İngilizce yayımlanır ve her sayfa, bağlayıcı metnin İngilizce sürüm olduğunu söyler.
Tamamlanmamış bir hukuki sayfa alıcıya ne gösterir
Sayfalar, siz hiçbir şeyi yanıtlamadan önce de vardır ve boşlukları gizlemezler. Yanıtlanmamış her bilgi metinde, köşeli parantez içinde TO BE COMPLETED yazan ve ardından neyin eksik olduğunu söyleyen bir not olarak görünür.
Boşluk içeren bir sayfa ayrıca "Taslak — henüz yürürlükte değil" başlıklı bir bant taşır; bant, mağazanın işletmecisi tarafından doldurulması gereken bilgileri sayar ve sayfa doldurulana kadar arama motorlarına kapalı tutulur. O bant herkese açıktır. Koşullarınızı okuyan herkes onu görür; bu yüzden mağazaya kimseyi yönlendirmeden önce yedi bilgiyi doldurun.
Yayına alma ve yayından kaldırma
Yayına al, Mağaza ekranının sağ üstündeki düğmedir. Dört şey doğru olana kadar yayına alma reddedilir:
- Bağlanmış ve doğrulanmış bir eSIM sağlayıcı var.
- Bir katalog aktarılmış, yani satacak bir şey var.
- Etkin bir ödeme bağlantısı var.
- Destek e-postanız dahil, hukuki bilgiler eksiksiz.
Reddedilme bir muamma değildir. Sayfada "Bu mağaza satış yapabilmesi için:" başlıklı kehribar rengi bir kutu belirir ve tam olarak neyin eksik olduğunu sayar; bir bildirim de sizi bu listeye yönlendirir. Kutunun saydıklarını giderin ve Yayına al düğmesine yeniden basın.
Mağaza yayına girdiğinde alt başlık, adresle birlikte "… adresinde yayında" yazar ve aynı düğme Yayından kaldır olur. Yayından kaldırmak mağazayı erişime kapatır — yayında olmayan bir mağaza kimseye sunulmaz — ve alt başlık yeniden "Henüz yayında değil — yalnızca siz görebilirsiniz" olur.
Yayına alma, teslimatları durduran tek şeyi denetlemez: webhook imza anahtarı olmayan bir ödeme bağlantısı da bağlı sayılır. Gerçek para almadan önce Sağlayıcı ve ödeme hesaplarınız bölümünün ödeme kısmını okuyun.
Müşterilerin gördüğünü görmek
Mağaza ekranının sağ sütunu, mağazanızın bir taklidini değil gerçeğini çerçeveler. Orada gördüğünüzü müşteriler de görür. Bu çerçeve yalnızca mağaza yayına alındıktan sonra görünür; öncesinde çerçevede "Önizlenecek bir şey yok — yayında olmayan mağaza kimseye sunulmaz." yazar.
Yayına al düğmesinin yanındaki bağlantı, yayına almadan önce "Önizleme", sonrasında "Mağazayı aç" yazar. Yayına almadan önce o adreste açılacak bir şey yoktur; bu yüzden bağlantı, yanıt vermeyen bir sayfaya götürür. Çerçeveli önizlemeyi kullanın; bağlantıyı ise ancak rozet "yayında" dediğinde.
Kaydetme
Kaydet, ayarlar sütununun altında durur ve ekranın tamamını tek seferde kaydeder — alan adı, marka, dil ve para birimi, öne çıkan destinasyonlar. Hukuki bilgilerin kendi ekranında kendi Kaydet düğmesi vardır.
Taslak diye bir şey ve zamanlanmış değişiklik yoktur. Yayındaki bir mağazada, kaydedilen değişiklikler müşteriler için anında geçerlidir. Sabah dokuzda mağazanın adını değiştirin, sonraki ziyaretçi yeni adı okur.
Mağaza ayarlarını bir Yönetici ya da hesap sahibi değiştirir. Destek rolündeki bir üye, ekranı ve önizlemeyi müşterilerin gördüğü gibi görür; alanlar ve iki düğme kilitlidir, gerekçesi de ekrandadır.